Politique de remboursement
Sur le site :
Pour effectuer un retour, vous devez envoyer un mail à "otantikboutique33@gmail.com".
Il vous sera communiquer l'adresse à laquelle votre retour doit être effectuer.
Ce dernier doit obligatoirement être envoyé au plus tard 14 jours après réception de votre colis à votre adresse de livraison.
Les articles devront être retournés dans leur emballage.
Ils ne devront pas avoir été portés (parfum, maquillage…), salis ou endommagés avec leurs étiquettes d'origines
Les retours ne respectant pas ces conditions ne seront pas remboursés.
En boutique :
Pour effectuer un retour, vous devez vous rendre en boutique Place buffon 33320 LE TAILLAN MEDOC, au plus tard 15 jours après l'achat de vos articles.
Les articles ne devront pas avoir été portés (parfum, maquillage…), salis ou endommagés.
Les retours ne respectant pas ces conditions ne seront pas échangés.
DOIS-JE PAYER POUR RETOURNER DES ARTICLES
Les frais de retour sont à votre charge.
COMMENT SUIS-JE REMBOURSÉ(E) ?
Sur le site :
Après avoir retourné les articles par voie postale, le montant correspondant sera remboursé avec votre mode de paiement initial sous 15 jours.
Si vous avez payé par carte bleue ou carte de crédit, nous vous rembourserons sur cette même carte.
Ou votre compte PayPal.
Les frais de port payés ne sont pas remboursables et seront soustraits du montant à rembourser si le total de la commande n'est plus éligible à l'offre "frais de port offerts pour 79€ d'achats"
En boutique :
Sous les mêmes conditions que pour le site .
En boutique, les articles sont échangeables sous 15 jours suivant l’achat mais ne sont pas remboursés.
Un avoir vous sera alors remis .
Les articles achetés en "promotions" et "last chance" (hors soldes) sont soumis à des offres de prix exceptionnels et ne sont ni remboursables ni échangeables.
Aucun avoir ne peut être généré sur le site ou en boutique.